歡迎閣下瀏覽http://www.lalapass.com(「本網站」)，本網上購物條款及細則、私隱政策條款、收集個人資料聲明及免責聲明適用於閣下對本網站之瀏覽及使用，閣下透過本網站向Arctic Holdings Limited (「本公司」)購買貨品或服務之交易。請在使用本網站之前仔細閱讀本網站的購物條款及細則、私隱政策條款、收集個人資料聲明及免責聲明。閣下使用本網站或其中任何部分，即表示閣下同意並已閱讀本網站的網上購物條款及細則、私隱政策條款、收集個人資料聲明及免責聲明，並且接受和同意受有關條款及細則約束。

 

一、網上購物條款及細則

1. 所有產品的售價及折扣優惠，均以本網站當下顯示之資料為準。

2. 所有產品均以港幣作為結帳貨幣單位。

3. 本公司在收到閣下的訂單資料後會在辦工時間星期一至五10:00-19:00盡快聯絡你確認預約事宜。

4. 本公司保留權利可更改產品的價格而不作另行通知，所有訂購須由本公司全權決定並根據商戶的供應而確認訂單。

5. 所有訂單須視乎相關服務的供應商實際情況再作最後確認。倘若本公司無法提供閣下訂單上的任何貨品或服務，按序會透過通訊軟件, 電話, 電郵方式通知閣下以安排退款或退回會員點數。本公司需審核閣下退換貨品之理據是否充分，並保留任何拒絕要求退貨申请之權利。

6. 若因退款引起任何爭議，本公司保留最終決定權。

7. 網站上的會員帳號是免費註冊，一人只可擁有一個帳號，不得轉讓，帳號用途包括及不限於儲存會員點數(La La Point)、網上購物及兌換禮物等等。

8. La La Pass是本網站的點數方案名稱，你購入的點數會存入至你在網站上的會員帳號，會員點數(La La Point)不能轉讓，只限會員帳號的持有人使用。

9. 會員點數(La La Point) 設有有效期，按你所購買的方案而期限有所不同，你需要於限期內完成兌換程序，點數逾期作廢，不獲退款。

10. 網站上所有服務均由平台合作商戶負責提供服務，服務內容有機會根據的商戶門市狀態而有些微不同，包括及不限於人手安排、儀器供應、用料供應等等，但會以提供同類功效為前提以作安排。

11. 網站上的服務預約規則需要跟隨服務提供者的指引，營業時間、門市地址、預約開放的時段均由服務提供者提供。

12. 所有已購買的服務在一般情況下不設退款，並設有有效期，逾期作廢。網站上的服務是由平台合作商戶提供，客人與商戶間引起之一切糾紛，一律與本公司無關。

13. 所有美容療程需年滿18歲才能參加。基於商戶經營條例，需於到達商戶時出示香港身份證核實身份，美客中心有權因客人身體狀況不適合做美容/按摩療程而拒絕提供服務。

14. 已預約的服務在確認後如需要更改日子，請提前3日通知商戶或我們平台客服更改日子。確認預約後未有提前通知而缺席，將不再重新安排及不設退款。如預約日子遇上極端天氣，商戶或我們客服會聯絡你重新安排預約日子。

15. 如果會員按照原定的預約時間遲到超過15分鐘，商戶有權拒絕提供服務，酌情再處理重新安排事宜，由服務提供者保留最終決定權。

16. 會員點數(La La Point)回贈和現金回贈，通常會在7個工作天內贈送到你的會員帳號，本網站保留最終決定權。

17. 本公司倘若由於不可抗力的原因（包括但不限於由於天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、政府政策、罷工或任何本公司不能控制的情況）而未能準確地提供閣下所需的產品或服務，本公司均不會承擔任何責任或賠償。

18. 本條款及細則將按照中華人民共和國香港特別行政區（「香港」）法律詮釋及受香港法律所管轄。閣下同意以香港之法院為非專屬法院。

19. 而本條款及細則每個部分的應用僅限於該法律所允許的程度。若本條款內有任何部分在任何司法管轄區被禁止或無法執行，只有被禁止或無法執行的部分在該司法管轄區宣告無效，但不會使本條款其餘部分無效或該部分在其他司法管轄區的有效性、合法性或可執行性均不會受到影響。

20. 本公司保留權利，可按其絕對酌情權修改本條款及細則。如有任何爭議，本公司保留最終的決定權。

 

二、私隱政策條款及收集個人資料聲明

本公司及本網站，均尊重向本公司屬下網站提供個人資料的人士之私隱權，並遵守香港特別行政區的個人資料（私隱）條例(Cap.486)的規定。

1. 本公司從本網站所收集的個人資料（定義見個人資料（私隱）條例），可能包括但不限於以下各項內容：

i. 閣下必須提供姓名、聯絡地址、電話號碼、電子郵件帳號、交易記錄、及自願性地提供信用卡號碼、銀行名稱、信用卡有效日期及其他相關資料以訂購貨品或要求有關的服務；

ii. 瀏覽者個人電腦網絡協定位址（IP Address）及地域等，曾瀏覽本網站的時間、瀏覽器類別及曾瀏覽的網頁；及

iii. 有些個人資料可能會在互聯網上經「曲奇檔案」(cookies)收集。曲奇檔案是個人電腦互聯網瀏覽器自動封存在某個網站的零碎資料，可經該網站存取。Cookies收的是不記名的集體統計資料，並不包括姓名、地址、電話、及電郵地址等個人聯絡資料。大多數互聯網瀏覽器都會自動採用曲奇檔案，閣下亦可以編輯瀏覽器選項封鎖此功能，然而閣下可能因此不能進入本網站的某些網頁。

2. 本網站於網上收集的客戶個人資料會用作本公司向閣下提供貨品或服務(包括但不限於聯絡買方以核實資料及完善交貨之安排)、處理查詢及投訴、做服務調查的用途，並不會公開予任何與訂購無關的人士。此外閣下的個人資料亦可能按所需情況就上述用途而轉讓或披露予下述（包括但不限於）以下各方：

i. 提供貨品或服務(包括但不限於聯絡買方以核實資料及完善交貨之安排)；

ii. 申請、日常運作、延續使用及終止使用本網站所提供的貨品或服務；

iii. 本公司的代理商、供應商、合作方或任何其他貨品或服務提供者，以供其用於同等或相關的用途；

iv. 核實閣下身份；

v. 按對本公司有約束力的任何法例要求，向任何香港政府機關披露個人資料；及

vi. 內部統計調查和分析。

3. 本公司在收集閣下的個人資料時，將會：

i. 向閣下說明本公司正在收集閣下的個人資料以及收集的用途；及

ii. 說明本公司如何儲存個人資料的方法，以及可供閣下查閱、更改及刪除已儲存個人資料的方法。

4. 本公司內部設有員工守則，務求確保員工不會將閣下資料使用於上述指定的用途以外，並提醒員工必須將閣下的個人資料保密。閣下的個人資料不論如何儲存，將只限於本公司已獲授權查閱該等資料的員工方可查閱。凡以電子方式儲存的個人資料，將以加密保障，以及只限本公司的獲授權人員方可查閱。被指定負責處理個人資料的員工，只在按照本收集個人資料聲明的規定下方會被指示進行相關處理。

5. 若基於任何理由（包括向閣下追討閣下欠本公司的任何款項），本公司有必要在法律程序中對閣下採取行動時，閣下明示同意，在識別閣下身份及對閣下中需要使用閣下採取法律行動時，可以閣下所提供的個人資料作依據。

6. 本公司在為貫徹閣下的個人資料被收集的目的所需的時間內保留閣下的個人資料。本公司亦可為統計目的而保留個人資料檔案。直至該等資料已不再存有任何直接或有關的用途後，便會刪除或銷毀該等資料。

7. 閣下有權要求查閱及更正由本公司持有有關閣下的個人資料。有關要求，可電郵至lalapasshk@gmail.com，向資料保護主任提出，本網站在接獲此等要求後，將盡快處理。